DupliCatsCome possiamo aiutarti?
Scrivici a info@shadapps.it: rispondiamo in italiano, di solito entro due giorni lavorativi. Se puoi, indica la versione di macOS e quella di DupliCats (menu DupliCats > Informazioni su DupliCats).
Domande frequenti
DupliCats manda le mie foto da qualche parte?
No. L'app non ha il permesso di usare internet: foto, posizioni e analisi restano sul Mac.
Non vedo le mie foto.
Controlla in Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza > Foto che DupliCats sia attivo, poi riapri l'app e premi "Ripeti l'analisi".
Ho eliminato una foto per sbaglio.
DupliCats non cancella niente per sempre: sposta tutto in Eliminati di recente. Apri Foto, vai in Eliminati di recente e scegli Recupera. Le foto restano lì per 30 giorni.
Perché alcune foto si vedono sgranate?
Se la libreria è su iCloud, sul Mac può esserci solo una versione piccola. Nell'anteprima (Spazio) DupliCats fa scaricare a Foto la versione grande: può volerci qualche secondo.
Perché DupliCats non seleziona niente tra le foto simili?
Tra scatti quasi uguali la scelta è tua: DupliCats ti indica il più nitido, ma non segna niente da eliminare. Per le copie identiche invece propone già quale tenere.
Cosa posso fare gratis?
Analizzare tutta la libreria e vedere tutte le liste, l'anteprima, la mappa e gli album proposti. Gratis puoi spostare fino a 50 elementi in Eliminati di recente e creare un album.
Cosa cambia con DupliCats completo?
Spazio e album senza limiti. È un acquisto una tantum, non un abbonamento, e vale su tutti i Mac con il tuo Apple Account.
Ho cambiato Mac e DupliCats mi chiede di nuovo di comprarlo.
Nella finestra di acquisto, o dal menu DupliCats, scegli "Ripristina acquisti". Usa lo stesso Apple Account con cui hai comprato.
Di cosa ha bisogno?
Un Mac con macOS 15 o successivo, Apple silicon o Intel, e la libreria di Foto.
Come chiedo un rimborso?
I pagamenti li gestisce Apple: chiedi il rimborso da reportaproblem.apple.com.
Privacy
DupliCats non raccoglie dati. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.